ご注文について

ご注文方法について
  1. 商品詳細ページにてご希望のサイズ・数を選択し『カートにいれる』ボタンを押してください。
  2. カート内確認画面になり、カート内に商品が格納されます。注文数量を変更される場合はカート内の数量を選択し、変更ボタンを押してください。
    選択した商品をやめるには、削除ボタンを押してください。
    カートに入った時点ではご注文は確定しておりません。
    ご注文完了までにお時間がかかった場合、商品の完売によりご注文できない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
  3. 買い物を続ける場合はページ上のロゴ等を押して、カートページから移動してください。
  4. 購入する商品が決まったら内容をよく確認し、カート内ページ下のほうにある『ご注文手続きへ進む』ボタンを押してください。
    既にRichRich会員のお客様は登録メールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
  5. お客様情報入力画面にて『お客様情報』→『お支払い方法・配送日』を入力してください。お支払方法によっては、入力・選択が必要となります。
    ※以前、当サイトで購入したことがある場合は『お客様情報』のフォームに以前と同じ内容が入力されております。
  6. 入力情報確認画面にて間違いがないかご確認ください。変更される場合はページ下にある『前の画面に戻る』を押して入力しなおしてください。
    内容に間違いがなければ『注文を確定する』ボタンをおしてください。 ご注文確定後の注文内容の変更は、原則的に承る事ができかねますので、誤りがないか必ずご確認ください
  7. ご注文完了です。弊社よりご注文完了メールをお送りさせていただくのでご確認ください。
    ご注文内容やお支払い方法について記載しておりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
  8. RichRichからのご連絡はすべてパソコンからとなります。
    @rcrc.jpを許可するドメインに追加登録をしてください。
    設定していただかないとRichRichからのご注文完了メールや発送完了メールなどがお届け出来ません。
ご注文内容のご確認について ご注文完了後の、弊社よりお送りするご注文完了メールにご注文の内容が記載されていますので商品が届くまで大切に保管してください
ご注文内容の変更・キャンセルについて ご注文が完了している商品の変更・キャンセルは変更はできません。ご注文完了前に、ご注文内容を必ずご確認ください。

お届けについて

お届けまでにかかる日数 配送地域によって異なりますが、お支払い方法が代金引換のお客様はご注文後から2~3日(指定なしをご選択の場合)で発送開始となります。
お支払い方法が銀行振り込みのお客様はご入金確認後から2~3日で配送開始となります。
春の引越しシーズン(3~4月)・ゴールデンウィーク時期・お中元時期(7~8月)・ お歳暮時期(11~12月)・年末年始については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がありますので、ご了承ください。
送料・手数料について 1回のご注文につき、送料は全国一律で540円(税込)かかります。4950円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
お支払い方法により異なります。手数料は以下お支払いについてをご確認ください。
お届け日の指定について お届け日時の指定は可能です。
ただし、ご指定いただける期間や時間帯は配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので、ご注文手続きの際の『お届け日時指定』の欄でご確認ください。
お住まいの地域によっては時間帯指定が出来ない場合がございます。その際は当社よりご注文後にお客様へご連絡させていただきます。
基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。
●日時指定
最短のお届け日~+7日
●時間指定
1:午前中
2:12:00~14:00
3:14:00~16:00
4:16:00~18:00
5:18:00~20:00
6:20:00~21:00
長期不在の場合について お客様の都合による【受取拒否】、【商品発送後のキャンセル】、【長期不在】、などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受け出来ません。
もし発生した場合、発生した往復送料、決済手数料、商品代金をご請求させて頂きます。
配送業者について 当サイトにてご注文いただきました商品は基本的に佐川急便より発送させていただいております。

お支払いについて

お支払い方法について 代金引換払い、クレジット払いがご利用いただけます。
代金引換払いについて 代金引換払いをご利用のお客様は商品お受け取り時に代金を配送会社へお支払い下さい。
※商品代金に応じて下記の通り代引き手数料が別途必要です。
1万円未満:324円(税込)
1万円以上3万円未満:432円(税込)
3万円以上10万円未満:648円(税込)
10万円以上30万円未満:1,080円(税込)
※代金引換払いの場合は現金のみのお取り扱いとなります。
クレジット払いについて 下記のカード会社がご利用いただけます。
  • JCB
  • VISA
  • Master Card
  • DINERS
  • AMEX
※カードについては、各カード会社にお問い合わせください。
※万が一、二重決済をしてしまった場合は、コチラまでご連絡下さい。
お問い合わせはコチラ>>
消費税増税について 2014年4月1日以降、消費税率8%への変更に伴いまして、4月1日 0:00以降に頂いたご注文商品には、消費税率8%を適用させて頂きます。
2014年3月31日 23:59までに頂きましたご注文商品につきましては、消費税率5%での適用となります。
代引手数料につきましても消費税率8%が適用されますので、予めご了承頂ければと思います。

※商品の値札について※
商品についている値札には過去の税込価格表示【税率5%】が記載されている場合がございます。
商品価格は商品ページの掲載価格が正しいものです。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※ご注文のおまとめ・お支払い方法変更のお手続きについて※
2014年3月31日までにご注文いただいた商品について、2014年4月1日以降にご注文内容の変更お手続き(ご注文のおまとめ・お支払い方法のご変更)をされた場合、代金引換手数料が消費税率8%の税込価格に変更されます。

予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品について

商品が届きましたら 商品がお手元に届きましたら必ず商品及び納品書をご確認頂き、お客様がご注文された商品とお間違えがないかご確認下さい。 万が一、お届け内容の相違や商品不良等がありました際にお手数ですがコチラまでご連絡ください。
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返品期間 商品到着日より7日以内とさせて頂きます。また、全て揃い商品価値を下げない状態のもののみとさせて頂きます。(お客様のご都合による返品交換は日数に限らずお受け致しかねますのでご了承くださいませ)

メールマガジンについて

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